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我集團廠家是生活臟水補救環保裝備的專業技術設計的、生孩子、銷量客戶，下文是小編集團廠家生活臟水補救環保裝備售后客服服務管理承若書：
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項目
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服務內容
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質
量
保
證
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1、本公司產品按照相關企業標準生產；
2、產品免費保修期1年，主體結構件保證使用壽命5年；
3、產品終身保修，并保證備品備件的供應；
4、本產品保證滿足污水處理工藝的所有要求。
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服
務
內
容
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1、工程設計時，搞好特殊設計配合工作，保證技術設計結合到位；
2、現場安裝調試時，派技術人員提供指導及技術服務，確保安裝調試一次成功；
3、設備移交前，對業主所有相關人員提供設備相關理論、操作、維護指導培訓，確保用戶正確使用維護本產品；
4、及時解決用戶使用過程中遇到的問題，保證產品全天候運行；
5、定期回訪巡查本產品，對產品的性能保持技術。
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服
務
范
圍
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1、設備成套范圍內的所有技術結合、施工結合、安裝調試指導、售后服務、產品技術革新；
2、污水處理運作過程中的相關問題的義務支持協作；
3、業主認為需要的其他服務與支持
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服
務
承
諾
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1、我們承諾：在得到用戶需要提供服務的通知時，重大問題我們在12小時內派人員前往解決，最多不超過24小時；
2、我們承諾：每次服務讓用戶滿意為止，用戶不滿意，服務不停止。
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